Grąžinimo politika
1. Bendros nuostatos Lina Buivydienė (vykdanti individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1514809) siekia, kad prekes grąžinti būtų paprasta ir aišku. Žemiau pateikiamos taisyklės, kurios nustato prekių grąžinimo tvarką perkant šioje elektroninėje parduotuvėje.
2. Netinkamos kokybės prekės Jei gauta prekė turi gamyklinį broką, yra sugadinta transportavimo metu ar neatitinka aprašymo, prašome nedelsiant (ne vėliau kaip per 48 val. nuo gavimo) susisiekti el. paštu: info@siiltabylina.lt. Netinkamos kokybės prekės keičiamos arba už jas grąžinami pinigai vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir Mažmeninės prekybos taisyklių nuostatomis.
3. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties Pirkėjas (vartotojas) turi teisę nurodydamas priežastį arba be jos atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų. Terminas skaičiuojamas nuo prekės gavimo dienos.
-
SVARBU (Išimtys): Drabužiai privalo būti grąžinami su visomis originaliomis etiketėmis. Prekės, kurios buvo dėvėtos, skalbtos, suteptos (pvz., makiažo žymės) ar kitaip sugadintos, atgal nepriimamos. Pagal LR įstatymus, supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pvz., apatinis trikotažas, kojinės), nėra grąžinamos.
4. Kaip grąžinti prekę
-
Susisiekite su mumis el. paštu info@siiltabylina.lt ir nurodykite užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.
-
Gaukite patvirtinimą ir grąžinimo instrukcijas (adresą arba paštomato duomenis).
-
Prekę išsiųskite saugiai supakuotą, pageidautina originalioje pakuotėje.
-
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas (išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė).
5. Pinigų grąžinimas Patvirtinę, kad grąžinama prekė atitinka išvaizdos reikalavimus (yra nenaudota ir su etiketėmis), pinigus grąžinsime į Pirkėjo sąskaitą per 5 darbo dienas (ne vėliau kaip per 14 dienų pagal įstatymą) nuo prekės gavimo ir patikrinimo dienos. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo forma, kuri buvo naudota perkant.